Ofte Stillede Spørgsmål

Hvad er leveringstiderne for dine produkter?

Vi tilbyder kun én leveringsmetode, Premium økonomi forsendelse. Når din ordre er afgivet, tager det os 5 til 7 dage at behandle din ordre, og derefter kommer leveringstiden, som er 10 til 21 dage.

Sender du til hele verden?

Ja absolut. Vi sender til hele verden.

Giver du produktsporings-/sporingsoplysninger?

Ja, et sporingsnummer vil blive givet til dig, så snart din ordre forlader vores lokaler.

Jeg modtog en beskadiget vare. Hvad kan jeg gøre?

Det er vi kede af at høre. Du skal blot sende os et billede af den pågældende beskadigede vare til e-mailadressen contact@one-football.com og vi sender dig efter bekræftelse af vores teams en lignende erstatningsvare så hurtigt som muligt.

Jeg har stadig ikke modtaget min ordre. Hvad tager så lang tid?

Vi beklager forsinkelsen. Nogle gange kan international forsendelse tage længere tid end forventet på grund af toldbehandling. Du kan dog til enhver tid spore din ordre og se, hvor den er. Hvis du stadig føler, at du har brug for hjælp til at spore din pakke eller gerne vil forespørge om sporing af den, bedes du kontakte os via e-mail på: contact@one-football.com

Har du en tilbagebetalingspolitik?

Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer, vores kunder måtte have med deres online varer. Hvis du stadig ønsker at modtage en refusion på din ordre, kan vi naturligvis foretage betalingen, i tilfælde af at klagen er foretaget inden for 10 dage efter datoen for ordren, og det eller de pågældende produkter ikke er til salg. . For mere information, bedes du læse mere om vores tilbagebetalingspolitik på vores Brugsbetingelser.