LEVERING

ORDREBEHANDLING

For alle ikke-personlige ordrer tager det os 5 hverdage at behandle dem. Dette involverer tiden fra modtagelse af din ordre, til den er afsendt. Nogle gange kan denne tid variere på grund af mangel på lager på produktet eller afhængigt af din ordre, hvis den er ledsaget af tilpasninger, i dette tilfælde, hvis din trøje er personlig, er ordrebehandlingstiden omkring 7 arbejdsdage.

INTERNATIONAL FORSENDELSE

Vi leverer over hele verden, og så hurtigt som muligt tilbyder vi en international leveringsservice, så du kan modtage dine ordrer hurtigt og sikkert overalt i verden. For hver ordre vil et sporingsnummer blive sendt til dig for at følge nøjagtigt forløbet af din ordre.

Produktleveringsomkostninger – Toldomkostninger

Leveringsomkostningerne for produkterne er kundens ansvar, eksklusive kampagnetilbud (f.eks.: gratis forsendelse for 60 euro ved køb).

Leveringsomkostninger beregnes forud for validering af ordren af ​​Sælger i henhold til den leveringsmetode, som kunden har valgt.

Som enhver produktimport kan toldvæsenet kontrollere din pakke. Bemærk venligst, at priserne ikke inkluderer toldgebyrer og eventuelle importomkostninger, som udelukkende er kundens ansvar.

LEVERINGSTID

VIGTIG BEMÆRK: Bemærk venligst, at alle ordrer afgivet fra 1. december ikke har nogen garanti for levering før 24. december.

For yderligere information kan vi træffes 24/7 via chatten nederst til højre.

Når din ordre er afgivet, tager det os 5 til 7 dage at behandle din ordre, herefter kommer forsendelses-/modtagelsestiden, som varierer fra 10 til 21 dage.

Leveringstiderne kan forlænges betydeligt i løbet af december måned, så vi råder dig til at planlægge i forvejen for eventuelle gaver i forbindelse med årets afslutningsfejring.

Vi er ikke ansvarlige i tilfælde af tab, tyveri eller beskadigelse af din pakke under rejsen.

*Særlig omtale: En undtagelse for vores venner fra de franske oversøiske territorier. Vi er desværre forpligtet til at meddele dig, at prisen på forsendelsen ikke kan være gratis for dig, fordi det er meget dyrt for virksomheden. Bemærk også, at fristerne kan overstige 30 dage. Vi beklager disse ventetider.

BESTILLINGSANNULLERING

Ordrer kan ikke annulleres, når de først er afsendt, du har maksimalt 24 timer til at annullere din ordre.

Et afbestillingsgebyr på 15% af den samlede betaling (inklusiv forsendelse) vil blive opkrævet for alle aflysninger.

Kontakt os venligst via vores kontaktformular eller e-mail os på contact@one-football.com for enhver anmodning om annullering.

TILBAGEBETALINGSORDRE IKKE MODTAGET

Hvis der er gået 90 dage siden din pakkes afgangsdato, uden at du har modtaget din ordre, One Football forpligter sig til at refundere dig fuldt ud for din ordre.

CORONAVIRUS INFORMATION

På grund af den aktuelle sundhedskrise kan leveringstiderne blive væsentligt forlænget. Vi bestræber os på at give dig en kvalitetsservice, og vi holdes ikke ansvarlige, hvis din ordre overskrider vores lovlige leveringstider.
Hvis du ikke har fået de nødvendige oplysninger, bedes du kontakte os på e-mail: contact@one-football.com

AFKAST

Vores politik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage efter modtagelse af dit produkt, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt, og i samme tilstand har du modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

For at returnere, skal du præsentere os med kvittering eller købsbevis.

Venligst returner ikke dit køb direkte til os uden først at kontakte vores team.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes en delvis refusion: (hvis relevant)

* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, der er beskadiget, eller som har nogle manglende dele af grunde, der ikke skyldes en fejl fra vores side.
* Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering.

 

REFUSION :

Enhver personlig vare kan ikke refunderes og kan ikke returneres eller ombyttes (eksempel: Trøjer med flocking eller retro vintage jersey)

Når vi har modtaget og inspiceret det returnerede produkt, sender vi dig en e-mail for at bekræfte, at vi har modtaget det. Vi vil også informere dig om vores beslutning om at godkende eller afvise din anmodning om refusion.

Hvis din ansøgning er godkendt, behandles din refusion, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.

 

FORSENE ELLER MANGLENDE REFUSION:

Hvis du ikke har modtaget din refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Vi minder dig om, at det tager mellem 5 og 10 hverdage, før det fremgår af dit kontoudtog. Dernæst skal du kontakte din kreditkortudsteder, da der kan være en forsinkelse, før din refusion officielt offentliggøres.

 

VARE TIL SALG:

Kun regulære priser kan refunderes. Desværre er salgsartiklerne ikke refunderes.

 

GAVER:

Hvis den returnerede vare blev identificeret som gave på købstidspunktet, og den blev sendt til dig direkte, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af ​​dit retur. Når vi har modtaget den returnerede vare, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke er blevet identificeret som gave på købstidspunktet, eller hvis gavegiveren foretrak først at modtage varen til dig senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren. og han vil vide, at du har returneret artiklen.

 

RETUR OG FORSENDELSE:

Returnering er ikke gratis, du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Returforsendelsesomkostninger kan ikke refunderes, ligesom de oprindelige leveringsomkostninger. Hvis du modtager en refusion, vil de oprindelige fragtomkostninger blive trukket fra den.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, der kræves for at modtage dit udvekslede produkt, variere.

Hvis du sender en vare til en værdi af mere end $75, bør du overveje at bruge en leveringstjeneste, der giver dig mulighed for at spore forsendelsen eller købe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager den vare, du returnerer til os.

 

STØRRELSESBYTTE:

Størrelsesudveksling er tilgængelig, forudsat at varen/varerne er ubrugte og tags stadig er vedhæftet.

Størrelsesbytteanmodningen kan kun foretages inden for 14 dage efter leveringsdatoen og afhængig af tilgængelighed.

Årsagen til ombytningen og den ønskede størrelse skal oplyses, når du kontakter vores kundeservice.

Køber er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger (retur og genforsendelse), og returadresse vil blive oplyst, efter ombytningen er bekræftet af teamet One Football.

 

 

fejl: Indhold beskyttet!!